Nápověda CZECHIA.COM

Zákaznická a technická podpora 24/7

Výzva k úhradě / Hromadná výzva k úhradě

  • Výzva k úhradě není daňový doklad a slouží pouze pro identifikaci k platbě!
  • Přehled uhrazených a neuhrazených výzev naleznete po přihlášení do Centra administrace v sekci Fakturace.
  • Výzva k úhradě je zasílána automaticky na fakturační e-mail s digitálním podpisem ve formátu .pdf. (.isdoc formát je k dispozici ke stažení v Centru administrace)
  • Upomínka k neuhrazené výzvě k úhradě je zasílána automaticky na fakturační a kontaktní e-mail.
  • V případě vetšího počtu výzev je možné výzvy sloučit do hromadné výzvy k uhradě.

Možnosti platby

    1. Apple Pay (v rámcí platební brány ČSOB a pouze na zařízeních Apple)
    2. Google Pay
    3. Platba kartou / ePlatba Raiffeisenbank
    4. Převodem /QR kód
    5. Kreditem

platebni_metody.png

Hromadná výzva = jeden daňový doklad!

  • Při hromadné objednávce se hromadná výzva sestavuje automaticky.
  • Pokud není platba za hromadnou výzvu uhrazena do 30 minut od dokončení objednávky, je na fakturační e-mail automaticky odeslána hromadná výzva k úhradě ve formátu PDF.
  • Manuální sestavení hromadné výzvy k úhradě lze provést v zákaznické administraci v sekci Fakturace --> Neuhrazené výzvy.
  • Minimální počet výzev pro sestavení hromadné platby jsou 2ks.
  • Po uhrazení platby Vám bude souhrnný daňový doklad zaslán automaticky na fakturační e-mail a to nejpozději do 15 dní od přijetí platby.

Jak sestavit hromadnou výzvu

Označíte 2 a více výzev a kliknete na tlačítko Vytvořit hromadnou výzvu

sestaveni_hromadne_vyzvy.png

Jak přidat další výzvu k úhradě do hromadné výzvy

Pokud potřebujete do již vytvořené hromadné výzvy k úhradě zahrnout další položku, stačí v sekci Neuhrazené výzvy vybrat konkrétní výzvy a kliknout na tlačítko Přidat do hromadné výzvy. Následně se Vám zobrazí seznam již vytvořených hromadných výzev, kde si vyberete konkrétní výzvu a kliknutím levým tlačítkem myši potvrdíte výběr.

pridani_do_hromadne_vyzvy.png