Kreditní účet
Kreditní systém slouží pro urychlení plateb našich služeb (webhosting, domény, cloudové služby, inPage, inShop).
Výhody Kreditního účtu
- Daňový doklad 1x měsíčně
- Rychlý přehled o platbách
- Možnost nastavení Automatické prodlužování domén i služeb - provádí se automaticky 11 dní před expirací domény či zastavením služby.
Výchozí nastavení kreditního účtu
Prodlužování domén - VYPNUTO! Aktivaci automatického prodlužování z kreditu provedete v detailu domény.
Prodlužování hostingu - Výzva k úhradě! Změnu na automatické hrazení z kreditu lze provést na základě autorizovaného požadavku.
Doklady, notifikace
- Po připsání platby v minimální výši 500 Kč bude automaticky zaslán e-mail o dobití a s informací o aktuální výši kreditu. Následně bude vystaven daňový doklad za vklad na kredit. Upozorňujeme, že veškeré platby jsou včetně DPH.
- Vyúčtování služeb je zasíláno vždy začátkem následujícího měsíce
- V případě nedostatku prostředků systém zasílá pravidelné notifikační e-maily o nutnosti dobití kreditu každých 24 hod.
Možnosti dobijení kreditu
1. Jednorázová platba (převodem, kartou)
Pro jednorázové dobití kreditu lze vygenerovat jednorázovou Výzvu k úhrade "Vklad na kredit" v minimální výši platby 500,-Kč! Platbu je možné provést platební kartou (přípsání do x minut) nebo převodem (připsání do 24 hodin). V případě platby převodem v rámci stejné banky je kredit připsán v okamžiku automatického vyhodnocení (časový interval cca 1 hodina).
2. Trvalý příkaz
Zákazník, který má aktivní kreditní účet, může pro pravidelné platby v libovolném intervalu využívat unikátní variabilní symbol, který je přiřazen pouze pro jeho zákaznický účet. Minimální výše platby 500,-Kč
Nejčastější dotazy
Jak probíhá prodlužování domén?
Úhradu prodloužení domén můžete provést dvěma způsoby:
- Manuálně - v případě zájmu o prodloužení uhradíte vystavenou výzvu k úhradě. K realizaci platby můžete kromě kreditu využít i ostatní platební možnosti (platební karta, převod nebo QR kód)
- Automaticky - v detailu domény si zvolíte způsob úhrady. POZOR! Pokud je u domény vygenerovaná Výzva k úhradě, je nutné nejdřívé realizovat samotnou platbu a následně zvolit způsob prodlužování.
Jak se dozvím o expiraci domén?
V Centru administrace si můžete aktivovat dva způsoby upozornění na expirující doménu:
- Pravidelné zasílání přehledného reportu expirujících domén. Je možné si report také jednorázově nechat zaslat.
- SMS notifikace
Pokud nezvolíte ani jednu z možností, upozorníme Vás automaticky 15 dní před expirací a v den expirace domény. V případě, že budete mít u domény zapnuto automatické prodlužování a nedostatečný kredit, na expiraci Vás upozorníme automaticky, takže se nemusíte obávat, že byste o doménu či domény přišli.
Mohu si nastavit trvalý příkaz na dobijení kreditu?
Každý účet má přiřazen unikátní variabilní symbol pro pravidelné platby. Je možné si nechat vygenerovat samostatnou výzvu s jednorázovým variabilním symbolem.
Obdržím nějaký doklad se souhrnným seznamem uhrazených služeb za poslední měsíc?
Daňový doklad se souhrnnou informací o uhrazených službách je generován do 15. dne následujícího měsíce. Doklad je generován v .pdf a je zaslán na Vámi nastavený e-mail v zákaznickém účtu. Dále je možné si jej stáhnout přímo v přehledu Kreditního účtu.
Jakým způsobem je počítáno DPH v rámci Kreditního účtu?
Na kreditní účet se platby automaticky připisují bez DPH. Pro výpočet základu daně se využívá koeficient 0.1736 (21%). Vklady probíhají bezhotovostním stykem, proto se částky zaokrouhlují na dvě desetinná místa.
Jak zruším Kreditní účet?
Zašlete autorizovaný požadavek z Centra administrace. Zrušení Kreditního účtu je možné provést vždy na začátku kalendářního měsíce a to za předpokladu, že v předchozí měsíc nebyly na Kreditním účtu provedeny žádné transakce. V opačném případě bude možné Kreditní účet zrušit až po vyúčtování tj záčátkem následujicího měsíce. Nevyužité kredity budou vráceny na Váš bankovní účet, který máte vyplněný v Centru administrace.