Portál technické podpory

Pokud zde nenajdete to, co jste hledali, neváhejte nás kontaktovat.
Potřebné informace pro vás rádi doplníme.

Fakturace za služby

Sekce Fakturace a platby umožňuje zobrazit seznam faktur za danou službu, které byly odeslány na vaši adresu uvedenou v Základních údajích. V této části najdete veškeré neuhrazené pohledávky, koncové daňové doklady za uhrazené služby i možnost hromadné úhrady.

Fakturační období znamená, na jakou dobu je faktura vystavena. Všechny zálohové faktury jsou standardně posílány elektronicky - e-mailem, ve výjimečných případech lze za příplatek nastavit i odesílání klasickou poštou.

Význam jednotlivých položek:

  • č - pořadové číslo faktury
  • faktura - identifikační číslo faktury - variabilní symbol
  • datum - datum vystavení a odeslání faktury
  • splatná - datum, do kdy má být fakturovaná částka uhrazena
  • období - období, na které byla faktura vystavena
  • platba - datum uhrazení faktury

    V případě dosavadního neuhrazení faktury je v kolonce platba místo data zaplacení faktury zobrazen odkaz "zaplatit",

který Vás přesměruje na rozhraní On-line platby.

Pokud budete chtít zaplatit fakturu při přístupu na on-line platební rozhraní (http://platby.czechia.com) a nebudete přihlášeni na Vašem účtu v Centru administrace, budete mít možnost výběru způsobu platby omezen, avšak budete moci zjišťovat stav Vaší platby. Další informace naleznete zde.