Použití platební karty k uhrazení služeb CZECHIA.COM
Použití platební karty je jednou z nejrychlejších metod provedení platby. Pro platby kartou využíváme platební branu ČSOB. V Centrum administrace můžete provést plabu platební kartou jednorázové, nebo si můžete zvolit opakovanou platbu pro autamatické prodlužování využívaných služeb. V níže uvedených příkladech vám ukažeme jak na to.
1. způsob - jednorázová platba platební kartou
- Po přihlášení do Centra administrace admin.czechia.com si otevřete záložku Fakturace, kde naleznete své veškeré, neuhrazené výzvy.
- U požadované výzvy klepnete na zelené tlačítko "zaplatit".
- Budete přesměrováni na seznam všech podporovaných způsobů platby. V případě jednorázové úhrady zvolte platbu kartou skrz platební bránu a opět klepněte na tlačítko "zaplatit".
- V platební bráně vyplníte všechny potřebné údaje ze své karty a oranžovým tlačítkem "Zaplatit" provedete samotnou platbu. Kartu si případně můžete uložit pro opakované použití.
Volba "Uložit kartu pro příští platby"
- Při výběru této volby se vám automaticky uloží číslo platební karty včetně její platnosti. Při dalším nákupu tak stačí zadat pouze CVV a 3D Secure ověření (je-li vyžadováno) a dokončit transakci.
- Všechny platební údaje jsou bezpečně uloženy v systému platební brány GP webpay.
- Údaje o platební kartě jsou uloženy 12 měsíců od poslední platby.
- V případě, že pro platby pod konkretním zákaznickým účtem využívate více platebních karet, upozorňujeme, že platební brána GP webpay si bude pamatovat vždy tu poslední!
2. způsob - Opakovaná platba platební kartou
- Tato volba umožňuje nastavit automatické strhávání poplatku za prodloužení domén; hostingové služby zatím na základě autorizovaného požadavku.
- Opakovaná platba kartou NELZE nastavit jako způsob úhrady, pokud je u domény vystavena Výzva k platbě! V takovém případě je zapotřebí výzvu nejdříve uhradit a poté změnit způsob úhrady na Platební kartou
Aktivace opakované platby kartou a udělení souhlasu
- Po přihlášení do Centra administrace si otevřete záložku Fakturace, kde naleznete své veškeré neuhrazené výzvy.
- U požadované výzvy klikněte na zelené tlačítko "zaplatit".
- Budete přesměrováni na seznam všech podporovaných způsobů platby.
- Zvolte Platbu kartou a dále vyberte Automatickou platbu.
- V dalším kroku bude zapotřebí udělit souhlas s opakovanou platbou (RTA). Pečlivě si pročtěte odpovídající smluvní dokument a pro vyjádření souhlasu klepněte na tlačítko "Uzavřít smlouvu".
- Další z kroků je nastavení limitu pro jednotlivé platby (Pokud částka na výzvě překročí nastavený limit, tak se platba neprovede). Po potvrzení budete přesměrováni na standardní platební bránu, kde vyplníte potřebné informace ze své karty, zvolíte Uložit kartu pro příští platbu a oranžovým tlačítkem "Zaplatit" provedete samotnou platbu. K aktivaci karty dojde automaticky, po provedení první platby. Jakmile bude platba provedena, můžete Automatické hrazení kartou aktivovat i pro další služby přes jejich detail.
Výměna platební karty
Pokud si přejete uloženou platební kartu nahradit jinou, postupujte prosím následovně:
- V Centru administrace v sekci Fakturace zvolíte Odebrat platební kartu.
- Následně zde přidáte novou platební kartu zadáním kompletních údajů.
- K aktivaci nové karty opět dojde automaticky po provedení první platby.
Selhání automatické platby kartou
- V případě, že z níže uvedených důvodu selže automatická platba, je nutné provést úhradu manuálně. Tyto platby naleznete v Centru administrace v sekci Fakturace - odkaz Neuhrazené výzvy.
- O selhání automatické platby vždy zasíláme informaci mailem na kontaktní emailovou adresu účtu.
Pravděpodobné příčiny problému:
- nedostatečná výše limitu karty pro platby u obchodníka
- nedostatečná výše limitu pro jednotlivé platby (nastavujete v Centru administrace)
- vypršela platnost platební karty (v tomto případě je třeba kartu znovu přidat - postupovat jako v případě první platby kartou)
- nedostatečný disponibilní zůstatek na bankovním účtu
- blokace karty z důvodu odcizení apod.