Daňový doklad (Faktura)

Zasílání daňového dokladu

Faktury neboli daňové doklady zasíláme vždy po uhrazení Výzvy k úhradě, a to nejpozději do 10 pracovních dnů. Ve většině případů dochází k odeslání již druhý den po přijetí platby. Daňové doklady jsou vždy opatřeny digitálním podpisem.

Dostupné formáty daňových dokladů

• PDF - Standardní formát daňového dokladu s digitálním podpisem.
• ISDOC - Formát ke stažení v Centru administrace v sekci Fakturace → Daňové doklady. 
  Na vyžádání (přes autorizovaný požadavek) je možné aktivovat automatické zasílání ISDOC formátu společně s PDF.

Archiv daňových dokladů

Kompletní přehled daňových dokladů je dostupný v Centru administrace v sekci Fakturace → Daňové doklady.

Kromě přeposlání jednotlivých dokladů je možné si nechat přeposlat doklady za konkrétní období na libovolný e-mail nebo na e-mail uvedený v Centru administrace.

Oprava daňového dokladu

Opravu daňového dokladu lze provést nejpozději do 20. dne měsíce následujícího po měsíci, ve kterém byl doklad původně vystaven. Po tomto datu už bohužel nelze úpravy provést. Upozorňujeme, že zpracování může zabrat určitý čas, proto nedoporučujeme zasílat požadavek až v poslední den lhůty.

U drobných úprav (například změna adresy) je možné se výjimečně domluvit i po uplynutí výše uvedené lhůty, avšak bez záruky, že bude úprava provedena. V případě změny IČ nebo DIČ je dodržení lhůty nezbytné.

Jak požádat o úpravu daňového dokladu

Požadavek na úpravu zasílejte výhradně prostřednictvím autorizovaného požadavku z Centra administrace, kde uvedete číslo daňového dokladu. Před odesláním žádosti je nutné nejprve aktualizovat údaje ve vašem zákaznickém účtu. Bez této aktualizace nebude možné požadovanou změnu provést.