Nápověda CZECHIA.COM

Zákaznická a technická podpora 24/7

Asistovaná migrace e-mailových služeb do Z-mailu

Přesun poštovních dat není pro běžného uživatele vždy jednoduchá záležitost. Existuje mnoho faktorů, které mohou migraci negativně ovlivnit a poškodit tím Vaše data. Pokud nemáte s přesunem poštovních dat zkušenosti, neváhejte nás kontaktovat prostřednictvím autorizovaného požadavku a požádejte nás o asistovanou migraci elektronické pošty. Služba asistované migrace dat schránek je zpoplatněna částkou 590,- Kč bez DPH (platí pro 1–5 migrovaných schránek).

Postup je zpravidla následující

  1. Aktivujete si u nás e-mail hosting pro Vaši doménu (je také součástí webhostingových variant, pokud převádíte i webovou prezentaci).
  2. Vytvoření nových schránek. Po přihlášení do centra administrace si v detailu služby pod záložkou Elektronická pošta vytvoříte nové emailové schránky a nastavíte jejich kapacitu s ohledem na objem migrovaných dat.
  3. Provedení migrace dat schránek. Abychom migraci mohli provést, budeme od Vás potřebovat seznam schránek, u kterých chcete data přesunout a hesla k těmto schránkám u původního poskytovatele včetně názvu IMAP serveru. Synchronizaci dat schránek provádíme skrze nástroj imapsync a bude zachována i původní složková struktura.

  4. Přepnutí poštovní služby z původní na novou. Přepnutí poštovní služby se provádí změnou MX záznamů, které patří původnímu poskytovateli, na naše MX záznamy. Jakmile se MX záznamy změní, nově příchozí zprávy se mohou v následující hodině nahodile doručovat na jednu či druhou poštovní službu, jelikož poštovní servery odesilatelů si MX záznamy domény dočasně ukládají. Doba uložení je definována hodnotou TTL (vteřiny).

    Pokud tedy u původních MX záznamů vidíte například hodnotu 3600, všechny příchozí zprávy by měly být doručovány na novou službu nejpozději do jedné hodiny od provedení změny.

    MX záznamy můžeme dle individuální domluvy přepnout v určitý čas (pokud používáte naše nameservery), nebo změnu můžete provést kdykoliv z Vaší strany v nastavení DNS záznamů.

    Naše MX záznamy:
    Doména Priorita TTL Mailserver
    @ 1 3600 relay.zoner.com.
    @ 10 3600 10mx.zoner.com.
    @ 15 3600 15mx.zoner.com.

    Současně také doporučujeme nastavit, nebo upravit SPF záznam u Vaší domény viz. nápověda pro SPF .

  5. Závěrečná synchronizace. Jakmile jsou MX záznamy změněny a všechny zprávy již přichází do nových poštovních schránek, provedeme závěrečnou synchronizaci, aby se přenesly zprávy, které v čase mezi prvotní migrací a změnou MX záznamů ještě dorazily na původní službu. Jakmile jsou data přesunuta a po důkladné kontrole shledáte, že je vše v pořádku, můžete přistoupit ke zrušení původního e-mail hostingu.