Portál technické podpory

Pokud zde nenajdete to, co jste hledali, neváhejte nás kontaktovat.
Potřebné informace pro vás rádi doplníme.

Změna držitele generické domény COM, NET, INFO, ORG, BIZ

Změnu držitele domén COM, NET, ORG, INFO, BIZ je možno provést dvěma způsoby - online na základě emailového ověření a offline písemným potvrzením.

Online - elektronické potvrzení

Žádost o úpravu údajů držitele domény vytvoříte v našem rozhraní pro správu domén - Správa domén.

  • Vyhledejte doménu, u které si přejete provést úpravu.
  • Po vyhledání zvolte ve spodní části obrazovky možnost - Upravit doménu (DNS, vlastník domény, kontakt)
  • Následně vyplňte informace o novém vlastníkovi domény.
  • V dalším kroku vyberte způsob ověření on-line přes e-mail držitele a potvrďte
  • Tímto budou na email současného i nového držitele odeslány e-maily obsahující odkazy k potvrzení i zamítnutí zadané změny.
  • Žádost potvrzená oběma stranami bude realizovaná nejpozději následujícící pracovní den.
  • V případě, že je e-mailová adresa současného držitele domény nedostupná, využijte možnosti offline písemného potvrzení.

Offline - písemné potvrzení

Žádost o úpravu údajů držitele domény vytvoříte v našem rozhraní pro správu domén - Správa domén.

  • Vyhledejte doménu, u které si přejete provést úpravu.
  • Po vyhledání zvolte ve spodní části obrazovky možnost - Upravit doménu (DNS, vlastník domény, kontakt)
  • Následně vyplňte informace o novém vlastníkovi domény.
  • V dalším kroku vyberte způsob ověření písemné potvrzení (odložení autorizace), vyplňte níže svůj email a potvrďte
  • Formulář, který obržíte na zadaný email si vytiskněte a s úředně ověřenými podpisy současného i nového držitele domény jej zašlete na naši adresu:
    ZONER software, a.s., Nové sady 18, 602 00 Brno
    Je-li držitelem organizace, je vyžadován podpis statutárního orgánu.

Úprava údajů stávajícího držitele

  • I v případě, že nedochází k faktické změně držitele domény, tj. nejsou-li upravovány položky Jméno a příjmení či Organizace, postupujte prosím stejně, jakoby se jednalo o online elektronickou změnu držitele (viz výše).
  • Není-li e-mailová adresa držitele domény dostupná, využijte pak možnosti offline písemného potvrzení.